Bij Horstman Hout leveren wij natuurlijke producten, zoals haardhout en houtproducten. Omdat het gaat om bederfelijke of verbruikbare waar, is retourneren of ruilen helaas niet mogelijk.
Wettelijke uitzondering
Volgens de wet op de koop op afstand geldt er géén herroepingsrecht voor producten die:
snel kunnen bederven of verouderen,
op maat zijn geleverd of specifiek zijn besteld voor de klant,
of producten waarvan de aard dit niet toelaat.
Onze houtproducten vallen onder deze uitzonderingen.
Klachten of vragen
Is er iets niet naar wens of heeft u een klacht? Neem dan altijd direct contact met ons op. Samen zoeken we naar een passende oplossing.